Aide
Les évènements à venir, en ligne sur la billetterie de l'École de la Cause freudienne, sont ouverts à tout public.
En page d’accueil, veuillez cliquer sur l’évènement qui vous intéresse, puis sur la page de l’évènement, sélectionnez votre type d’inscription et cliquez sur « Ajouter au panier ». Vous pourrez ensuite choisir le nombre d’inscriptions souhaitées et procéder au paiement par carte bancaire de façon sécurisée après avoir renseigné vos informations personnelles.
Les inscriptions au titre de la formation permanente ou de la formation médicale continue se font par écrit auprès d’Uforca, l’organisme de formation agréé partenaire de l'École de la Cause freudienne. Vous pouvez télécharger les bulletins d’inscription à ce titre sur la page de chacun des évènements qui proposent ce type d’inscription dans la section « Modalités d’inscription ». Suivez ensuite la procédure indiquée sur ce bulletin. À savoir : les inscriptions à titre individuel ne permettent pas de réaliser d’attestation de règlement ou de présence respectant les critères requis pour les institutions, car l'École de la Cause freudienne est une association (loi 1901) et non un organisme de formation agréé.
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Tous nos évènements sont précédés de textes préparatoires que vous pouvez recevoir en vous abonnant à ECF-Messager, la newsletter de l'École de la Cause freudienne, sur la page d'accueil de notre site. L’inscription aux Journées de l'École de la Cause freudienne vous permettra également de recevoir la newsletter dédiée avec de nombreux articles sur le thème de l’année.
Les informations pratiques sont adressées par mail à tous les inscrits.
Les nouveaux évènements sont annoncés sur ECF-Messager, la newsletter de l'École de la Cause freudienne, à laquelle vous pouvez vous abonner sur la page d'accueil de notre site.
Le plus souvent, ce type de problème apparaît lors de l'authentification bancaire (votre banque vous envoie un code par sms à recopier sur le site). Il peut s'agir de l'un des problèmes suivants :
- Le plus fréquent : cette opération d'authentification doit prendre un temps minimum pour s'effectuer. Si vous le dépassez, l’opération est abandonnée par sécurité. Autrement dit, si votre réseau téléphonique (pour le sms) ou votre connexion internet sont lents, l'opération n'aboutit pas, il s'agit donc de vérifier la qualité de vos réseaux avant d'effectuer la transaction.
- Il peut aussi s'agir du paramétrage du navigateur que vous utilisez qui peut refuser l'apparition de certaines fenêtres. Nous vous recommandons dans ce cas de changer de navigateur, voire d'ordinateur pour effectuer votre inscription.
Si aucun de ces deux problèmes fréquents ne s'applique à votre cas, nous vous conseillons de contacter votre établissement bancaire.
Veuillez contacter le trésorier de l'École de la Cause freudienne via ce formulaire. Il procèdera dès que possible à votre remboursement.
Il n'est pas possible de s'inscrire ou de s'abonner à des évènements en visioconférence par un autre moyen de paiement que la carte bancaire pour des raisons techniques liées au dispositif de visioconférence. Dans le cas des évènements en présence, merci de bien vouloir contacter le trésorier de l'École de la Cause freudienne via ce formulaire, il vous indiquera la marche à suivre.
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Nous vous conseillons de vider le cache de votre navigateur et d'utiliser les dernières versions des navigateurs suivants :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
Si vous utilisez un bloqueur de publicités, nous vous conseillons de le débloquer pour notre site.
N'hésitez pas à nous l’adresser via notre formulaire de contact.
Un mail détaillant la procédure vous sera adressé automatiquement après l'aboutissement de votre paiement, vous y trouverez également un tutoriel pour installer l'application. Pour toute autre demande d'ordre technique, veuillez adresser un mail à local@causefreudienne.org.
L'abonnement à un enseignement est dû intégralement, quel que soit le moment de son règlement.
Malheureusement, la procédure technique ne permet pas d'autre moyen de paiement que la carte bancaire.
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Rendez vous sur la page de votre cotisation, le lien vous a été adressé par mail par le trésorier de l'École de la Cause freudienne. Les réponses aux questions fréquentes sur le règlement des cotisations y sont listées en bas de la section « Modalités de paiement ».